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持续聚焦春运一线的铁路人

2023-01-20 10:08:59 来源:信阳新闻网
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今年的春运,是疫情防控进入新阶段后的第一个春运,持续聚焦今年春运的新变化,和奋战在春运一线的铁路人。(中国铁路)

春运连通“家”的团圆,维系“国”的安定。过年,对于中国人来说,意味着全家人的翘首期盼,意味着热气腾腾的团年晚饭,意味着乡情怯的忐忑期待,更意味着万物迎春的诗和远方。无论路途有多遥远,手中有无车票,心中都有回家的方向。今年春运,铁路在以往措施的基础上,更加细化优化了便民服务措施,针对老年脱网旅客、山区旅客等需要特殊照顾和重点服务的人群,推出了线上线下全渠道关爱服务,售票厅、服务台安排专人引导,“慢火车”不减趟数,同时保留人工售票、电话订票、现金购票等传统方式,细微之处的服务,让弱势、老年群体回家的路途更具幸福感。

春运考验“防”的决心,见证“畅”的温暖。疫情之下,受地方防控政策的引导,旅客出行存在较大的不确定,但学生流、探亲流、务工流仍是出行“刚需”。铁路部门面临着保障出行和疫情防控的双重考验和压力,作为国家企业,如若一味地增加运力,会对社会资源造成极大浪费,作为疫情防控的主体,如若武断地压缩车次,更不利于民生福祉。

铁路部门认真落实属地政府疫情防控要求,按规定做好旅客进站测温验码等工作,严防不符合乘车要求的旅客进站上车。同时,强化站车通风消毒,定期开展环境卫生学监测;旅客列车上按规定预留隔离席位,车站内设置应急隔离场所,规范配备列车、车站应急处置备品,并加强疫情应急处置培训演练,做到应急有备,为旅客的出行健康提供了切实的保障,让旅客们的旅途更安心。

“慎终如始,则无败事”。对待春运,无论是节前还是节后,铁路部门始终如履薄冰,一如继往的保持高压态势,一以贯之的抓好运行组织,一丝不苟的搞好旅客服务,相信在铁路部门锲而不舍的努力下,不管节前还是节后,春运一定能够让旅客继续安全、便捷、有序出行。

春运仍在继续,返程客流虽然有所回落,但铁路人的执着,正是对这份特殊工作的凡坚守,对于铁路人来说,这是再正常不过的事情,“节日坚守”已经成为一种责任和惯,这是铁路人用行动,对职业信仰的诠释。(文/王志强)

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